Genel sorular

Teknik sorunlar ve çözümler

Videoyu izleyemiyorum ve bir hata mesajı alıyorum.

Bir videoyu oynatmaya çalışırken hata mesajı alıyorsanız, bunun birkaç nedeni olabilir:

Uygulama Kullanıcıları: Soccer24 uygulamanızı en son sürüme (iOS veya Android) güncellediğinizden emin olun.
Web Kullanıcıları: Google Chrome kullanmayı deneyin veya tarayıcınızın güncel olduğundan emin olun.
İçerik Kısıtlamaları: Bazı videolar lisans anlaşmaları nedeniyle ülkenizde izlenemeyebilir.
Üçüncü Taraf Oynatıcılar: Harici hizmet sağlayıcılar tarafından sunulan videolarda, tam olarak kontrol edemediğimiz teknik sorunlar ortaya çıkabilir.

Sorun devam ederse, lütfen geri bildiriminizi bizimle paylaşın - her zaman deneyiminizi daha iyi hale getirmek için çalışıyoruz!

Bazı videoları izleyemiyorum - videonun ülkemde izlenemeyeceğine dair hata mesajı alıyorum.

Soccer24 tarafından paylaşılan bazı videolar, lisans anlaşmaları veya bölgesel yayın hakları nedeniyle belirli ülkelerde kısıtlanmış olabilir. Bir videonun ülkenizde mevcut olmadığını belirten bir mesajla karşılaşırsanız, bunun nedeni içerik sağlayıcının belirli bölgelere erişimi sınırlamış olmasıdır.

Uygulamada bahis oranlarını göremiyorum.

Oranların görüntülenmemesinin en yaygın nedeni, ülke yasalarına göre şans oyunlarının veya reklamlarının yasak olmasıdır. Ülkenizde böyle bir durum söz konusu değilse, bizden veya ortağımız olan bahis şirketinden kaynaklanan teknik bir sorun da söz konusu olabilir. Böyle bir durumda, en son sürümü kullandığınızdan emin olun, uygulamayı yeniden başlatmayı deneyin veya daha sonra tekrar kontrol edin.

Bahis oranları neden bazen gecikmeli yansıyor?

Teknik kısıtlamalar nedeniyle bahis oranları birkaç dakikada bir güncellenmektedir. Canlı güncellemeler sistemimiz üzerinde ağır bir yük oluşmasına neden olabilir ve gecikmeler bazen bahis şirketinin kendi güncelleme sıklığından da kaynaklanma ihtimali vardır. En güncel oranları mümkün olan en kısa sürede sunmayı amaçlıyoruz, ancak bazı gecikmeler kontrolümüz dışındadır.

Neden uygulamada maç skorundaki değişiklikleri sesli anlatımı yapan yorumcudan önce görüyorum?

Soccer24 uygulaması, doğrudan canlı veri akışlarından gerçek zamanlı güncellemeler sağlayarak en son skorlardan ve gelişmelerden anında haberdar olmanızı sağlar. Buna karşılık, sesli anlatım canlı aksiyonun yakalanmasını, sesin işlenmesini ve ardından cihazınıza aktarılmasını içerir, bu da hafif bir gecikmeye neden olur. Bu nedenle skorların uygulamada sesli anlatımda duyulmadan önce güncellendiğini fark edebilirsiniz.

Neden bazı maçlar için maç sonrası özet videosu gecikmeli yayınlanıyor veya hiç yayınlanmıyor?

Soccer24 tarafından paylaşılan maç özetleri, yayın hakları ve anlaşmalar nedeniyle belirli maçlar için gecikmeli sunulabilir veya hiç sunulmayabilir. Bu haklar lige, turnuvaya ve bölgeye göre değişebilir ve özetin izlenebilirliğini ve zamanlamasını etkileyebilir. Soccer24 güncellemeleri zamanında sağlamak için çaba göstermektedir, ancak bazı gecikmeler kontrolümüz dışındadır.

Diğer web sitelerinde veya uygulamalarda farklı istatistikler veya veriler görüyorum.

Başka bir kaynakta (örneğin UEFA veya FIFA web siteleri) farklı istatistikler veya veriler görürseniz, bunun nedeninin farklı bir veri sağlayıcı kullanmaları olabilir.