Jag kan inte spela upp video, jag får bara ett felmeddelande.
Om du ser ett felmeddelande när du försöker spela upp en video kan det bero på några olika saker:
App-användare: Se till att din Soccer24-app är uppdaterad till den senaste versionen (iOS eller Android).
Webbanvändare: Försök använda Google Chrome eller se till att din webbläsare är uppdaterad.
Innehållsbegränsningar: Vissa videoklipp kanske inte är tillgängliga i ditt land på grund av licensavtal.
Spelare från tredje part: För videklipp från externa leverantörer kan det uppstå tekniska problem som vi inte kan kontrollera fullt ut.
Om problemet kvarstår, vänligen dela med dig av din feedback - vi arbetar alltid för att förbättra din upplevelse!
App-användare: Se till att din Soccer24-app är uppdaterad till den senaste versionen (iOS eller Android).
Webbanvändare: Försök använda Google Chrome eller se till att din webbläsare är uppdaterad.
Innehållsbegränsningar: Vissa videoklipp kanske inte är tillgängliga i ditt land på grund av licensavtal.
Spelare från tredje part: För videklipp från externa leverantörer kan det uppstå tekniska problem som vi inte kan kontrollera fullt ut.
Om problemet kvarstår, vänligen dela med dig av din feedback - vi arbetar alltid för att förbättra din upplevelse!
Jag kan inte spela upp vissa videoklipp - det står att de inte är tillgängliga i mitt land.
Vissa videoklipp på Soccer24 kan vara begränsade i vissa länder på grund av licensavtal eller regionala sändningsrättigheter. Om du stöter på ett meddelande som anger att ett videoklipp inte är tillgängligt i ditt land, beror det på att innehållsleverantören har begränsat åtkomsten till specifika regioner.
Jag kan inte se odds i appen.
Den vanligaste orsaken till att du inte ser odds är landets lag förbjuder spel och betting eller reklam för det. Om detta inte är fallet i ditt land kan det också vara ett tekniskt problem antingen på vår sida eller hos spelbolagets sida. I sådana fall, se till att du använder den senaste versionen, försök starta om appen eller kom tillbaka senare.
Varför är oddsen ibland försenade?
Bettingodds uppdateras med några minuters mellanrum på grund av tekniska begränsningar. Liveuppdateringar skulle innebära en tung belastning på vårt system, och ibland beror förseningar också på spelbolagets egen uppdateringsfrekvens. Vi strävar efter att tillhandahålla de senaste oddsen så snabbt som möjligt, men vissa förseningar ligger utanför vår kontroll.
Varför ser jag resultat snabbare i appen än kommentatorn under ljudsändningen?
Appen Soccer24 ger uppdateringar i realtid direkt från live-dataflöden, vilket säkerställer att du får de senaste resultaten och händelserna omedelbart. Däremot innebär ljudkommentarer att man fångar live-action, bearbetar ljudet och sedan strömmar det till din enhet, vilket medför en liten fördröjning. Det är därför du kanske märker att poängen uppdateras i appen innan du hör dem i ljudströmmen.
Varför är videklipp med höjdpunkter efter matchen försenade eller inte tillgängliga alls för vissa matcher?
Matchanalyser med video efter en match på Soccer24 kan vara försenade eller otillgängliga för vissa matcher på grund av sändningsrättigheter och avtal. Dessa rättigheter kan variera beroende på liga, tävling och region, vilket påverkar tillgängligheten och tidpunkten för höjdpunkternas innehåll. Soccer24 strävar efter att tillhandahålla uppdateringar i rätt tid, men vissa förseningar ligger utanför vår kontroll.
Jag ser olika statistik eller sportdata på andra webbplatser eller i andra appar
Observera att om du ser annan statistik eller data någon annanstans (t.ex. på UEFA:s eller FIFA:s webbplatser) kan det bero på att de använder en annan dataleverantör än vi.