Opća pitanja

Reklame i pretplate

Zašto Soccer24 imaju reklame?

Prihodi od reklama nam pomažu da pokrijemo naše operativne troškove, kako bi naši korisnici uvijek imali pristup rezultatima uživo i sportskim informacijama bez da im išta naplaćujemo. Plaćena pretplata bez reklama je trenutno dostupna samo na našoj iOS aplikaciji, ali je moguće da ju u budućnosti uvedemo i za Android.

Mogu li ukloniti reklame?

Da, ali zasad samo u našoj iOS aplikaciji kao dio plaćene pretplate. Kada se odlučite na pretplatu, više se ne prikazuju reklamni banneri, ali se prikazuju koeficijenti kladionica, što je također jedna vrsta rekamiranja, no oni su vrlo bitni našim korisnicima.

Pretplata bez reklama - kako to funkcionira?

Pretplata putem iOS sustava sakrije reklamne bannere unutar iOS aplikacije na svim uređajima koji imaju isti Apple ID.

Sadržaji za klađenje ostaju vidljivi jer oni donose dodanu vrijednost i bolje iskustvo našim korisnicima. U budućnosti možda omogućimo da se uz dodatno plaćanje sakriju i sadržaji za klađenje. Također, tehnički nije izvedivo da sakrijemo sadržaj koji je rezultat suradnji (npr. plaćene suradnje koje se nalaze direktno u našim video sadržajima ili infografikama) ili reklame koje se nalaze unutar sadržaja trećih stranki (npr. YouTube).

Pretplata je u ovom trenutku dostupna samo na iOS platformi. Prilikom prijave u novi iPhone uređaj, moguće je da bude potrebno obnoviti postojeću pretplatu u postavkama aplikacije.

Pretplata bez reklama - Da li se moram registrirati na uslugu *Soccer24* kako bih kupio (ili obnovio) pretplatu?

Ne, ne morate se kod nas registrirati. Pretplata je vezana za vaš Apple ID koji je neovisan o registraciji na uslugu *Soccer24*.

Pretplata bez reklama - Kako mogu otkazati svoju pretplatu?

Možete vrlo jednostavno otkazati svoju iOS pretplatu na svom Apple ID korisničkom računu u odjeljku Pretplate, ili direktno u aplikaciji u odjeljku Postavke > Postavke pretplate.

Pretplata bez reklama - Zašto i dalje vidim neke reklame?

Sadržaji za klađenje ostaju vidljivi jer oni donose dodanu vrijednost i bolje iskustvo našim korisnicima. U budućnosti možda omogućimo da se uz dodatno plaćanje sakriju i sadržaji za klađenje. Također, tehnički nije izvedivo da sakrijemo sadržaj koji je rezultat suradnji (npr. plaćene suradnje koje se nalaze direktno u našim video sadržajima ili infografikama) ili reklame koje se nalaze unutar sadržaja trećih stranki (npr. YouTube).

Prilikom prijave u novi iPhone uređaj, moguće je da bude potrebno obnoviti postojeću pretplatu u postavkama aplikacije. Prijava u vaš Apple korisnički račun (Apple ID) bi trebala biti dovoljna da se pretplata obnovi. Ako nije dovoljno, idite u Postavke > Nadogradi na Soccer24+ > Ukloni reklamne bannere i kliknite na "Obnovi prethodnu pretplatu".

Pretplata bez reklama - Zašto je cijena moje iOS pretplate narasla i/ili zašto primam emailove i obavijesti o povećanju cijene?

Mi cijenimo vašu podršku i zahvalni smo zbog nje, te se nadamo da ćete ostati uz nas. Međutim, naša iOS pretplata je dugo bila u stanju "testnog načina rada". Otkako smo uveli više sportskih podataka, vijesti, video & audio sadržaje te postali efikasniji u oglašavanju (i također dodali nove pozicije za reklame), staro rješenje nam nije više odgovaralo. Stara strategija naplate nam više nije pomagala da vam pružamo najbolju uslugu praćenja rezultata i sportskih vijesti jer više nije pokrivala sve potrebne troškove. U budućnosti možda uvedemo promotivne cijene pretplata.

Obavijesti o promjenama cijene pretplate: Postoje dvije vrste komunikacije - automatske obavijesti & emailovi koje šalje pružatelj usluge (za iOS uređaje to je Apple). One su potpuno neovisne i automatizirane. Druga vrsta su obavijesti od nas i mi se trudimo da ih ne šaljemo prečesto.