Не мога да възпроизведа видеото, получавам само съобщение за грешка.
Ако при опит за възпроизвеждане на видеоклип се появява съобщение за грешка, това може да се дължи на няколко причини:
Потребители на приложението: Уверете се, че приложението ви Soccer24 е актуализирано до най-новата версия (iOS или Android).
Уеб потребители: Опитайте да използвате Google Chrome или се уверете, че браузърът ви е актуализиран.
Ограничения на съдържанието: Някои видеоклипове може да не са налични във вашата страна поради лицензионни споразумения.
Видеоплейъри от трети страни: За видеоклипове от външни доставчици може да възникнат технически проблеми, които не можем да контролираме напълно.
Ако проблемът не отшуми, моля, споделете отзивите си - ние винаги работим, за да подобрим вашето преживяване!
Потребители на приложението: Уверете се, че приложението ви Soccer24 е актуализирано до най-новата версия (iOS или Android).
Уеб потребители: Опитайте да използвате Google Chrome или се уверете, че браузърът ви е актуализиран.
Ограничения на съдържанието: Някои видеоклипове може да не са налични във вашата страна поради лицензионни споразумения.
Видеоплейъри от трети страни: За видеоклипове от външни доставчици може да възникнат технически проблеми, които не можем да контролираме напълно.
Ако проблемът не отшуми, моля, споделете отзивите си - ние винаги работим, за да подобрим вашето преживяване!
Не мога да пускам някои видеоклипове - пише, че не са налични в моята страна.
Някои видеоклипове във Soccer24 може да са ограничени в определени държави поради лицензионни споразумения или регионални права за излъчване. Ако се сблъскате със съобщение, указващо, че даден видеоклип не е наличен във вашата страна, това е защото доставчикът на съдържание е ограничил достъпа до определени региони.
Не мога да видя коефициентите за залагане в приложението.
Най-честата причина да не виждате коефициенти е законът на страната, който може да забранява хазарта или рекламата му. Ако случаят с вашата страна не е такъв, това може да е технически проблем от наша страна или от страна на нашия партньорски букмейкър. В такъв случай се уверете, че използвате най-новата версия, опитайте да рестартирате приложението или проверете отново по-късно.
Защо коефициентите за залагане понякога се забавят?
Коефициентите за залози се актуализират на всеки няколко минути поради технически ограничения. Актуализациите в реално време биха натоварили силно нашата система, а понякога закъсненията се дължат и на собствената честота на актуализация на букмейкъра. Стремим се да предоставяме най-новите коефициенти възможно най-бързо, но някои забавяния са извън нашия контрол.
Защо виждам резултатите в приложението по-бързо, отколкото коментаторът по време на аудиопотока?
Приложението Soccer24 предоставя актуализации в реално време директно от каналите за данни на живо, като ви гарантира, че ще получавате най-новите резултати и събития незабавно. За разлика от това, аудио коментарите включват улавяне на действието на живо, обработка на звука и след това предаването му на вашето устройство, което води до леко забавяне. Ето защо може да забележите, че резултатите се актуализират в приложението, преди да ги чуете в аудиопотока.
Защо видеото с акцентите след мача се появява със закъснение или изобщо не е достъпно за някои мачове?
Акцентите след мача във Soccer24 може да бъдат забавени или да не са налични за определени мачове поради права за излъчване и споразумения. Тези права могат да варират в зависимост от лигата, състезанието и региона, което се отразява на наличността и времето за излъчване на съдържанието с акцентите. Soccer24 се стреми да предоставя навременни актуализации, но някои забавяния са извън нашия контрол.
Виждам различаващи се статистики или спортни данни на други уебсайтове или приложения
Моля, имайте предвид, че ако видите различна статистика или данни на друго място (напр. на уебсайтовете на УЕФА или ФИФА), това може да се дължи на факта, че те използват различен доставчик на данни от нас.